1. Vertragsrücktrittsrecht des Verbrauchers
      • Widerrufsrecht für Verbraucher aus Österreich
        Verbraucher gemäß § 1 Abs. 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) haben nach den gesetzlichen Vorschriften ein Rücktrittsrecht.
        Der Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
        Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
        Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher SK (SanterKweton GmbH, Gunoldstraße 3 / DG, 1190 Wien, office@am-punkt.com) mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
        Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
      • Widerrufsrecht für Verbraucher aus Deutschland
        Verbraucher aus Deutschland können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder – wenn die Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Ware widerrufen. Der Verbraucher kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
        Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von SK gemäß § 312c Abs 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Pflichten von SK gemäß § 312e Abs 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Zu den Ausnahmen vom Rücktrittsrecht sieht Punkt 5.5.
      • Folgen des Widerrufs
        Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat SK diesem alle Zahlungen, die vom Verbraucher erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von SK angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei SK eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet SK dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. SK kann die Rückzahlung verweigern, bis es die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er diese Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
        Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er SK über den Widerruf des Vertrags unterrichtet, an SK unter der Adresse SanterKweton GmbH, Gunoldstraße 3 / DG, 1190 Wien zu versenden Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
        Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
        Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
      • Widerrufsformular
        Wenn der Verbraucher den Vertrag widerrufen will, kann er das im Anhang ersichtliche Formular verwenden und es ausgefüllt an SK senden.
      • Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
        Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei

        • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
        • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
        • Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    Anhang

    WIDERRUFS-FORMULAR

    An:

    SanterKweton GmbH
    Gunoldstraße 3 / DG
    1190 Wien
    Tel.: +43 664 342 97 87
    Email: office@am-punkt.com

    Hiermit widerrufen ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

    Bestellnummer:          _______________

    Artikelnummer:         _______________

    Bestellt am/erhalten am (*): _______________

    Ihren Namen/Adresse bitte hier eintragen.

    Vorname/Nachname: __________________

    Kundenummer:         __________________

    E-mail Adresse:       __________________

    Straße:                     __________________

    PLZ/Ort:                   __________________

    Kommentar:     __________________

    Datum:               __________________

    Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

    (*): Unzutreffendes bitte streichen.